屋顶问题，直接说明白。

先让家人和物品离开湿水区域。在安全的情况下，可以用容器接水。不要爬上湿滑的屋顶。如果水靠近灯具、插座或电线，请远离该区域，并联系专业电工或应急服务。

记下水出现的位置和开始时间，然后预约屋顶检查。

检查会查看可见的屋面和能够安全接近的问题区域，包括通风管等屋顶开口、泛水、屋谷、排水位置，以及室内可见的水迹。

漏水点不一定能在第一次检查时完全看清，所以检查结果应区分已经看到的问题和可能的原因。

请提供房屋地址、发现问题的位置、问题从什么时候开始，以及刮风或大雨时是否会变严重。室内或从地面拍摄的照片会有帮助。

不要为了拍照而爬上屋顶。

您可以在预约表格中选择日期和一小时的上门时间段。Amex Roofing 通过电话或短信确认后，预约才算确定。如果该时间无法安排，我们会和您另约时间。

不一定。漏水可能来自一小处泛水损坏、局部屋面材料破损、屋顶开口周边，或排水问题。

如果损坏范围很大、屋顶系统已接近使用寿命，或同一位置反复出现问题，才更可能需要整体更换。

局部维修只处理明确的问题区域，其他状况良好的屋面继续保留。整体更换会按照书面施工范围拆除原有屋面，需要时维修损坏的屋面板，再安装新的屋顶系统。

建议应根据现场状况，而不只看屋顶年份。

低坡屋面排水较慢，因此通常不适合使用层层搭接的沥青瓦。这类屋顶常用连续防水卷材或热熔卷材。

坡屋顶与低坡屋面的交接处，需要认真处理泛水和排水。

有时可以。屋顶年份只是其中一个因素。还要看周围屋面的状况、损坏大小和位置、以前的维修情况，以及下面屋面板的状况。

书面施工范围应说明为什么适合局部维修，或为什么建议整体更换。

时间取决于屋顶大小、进出条件、材料、屋面板维修、施工许可和天气。局部维修可能只需要半天，整体更换通常需要更长时间。

检查完成、施工范围确定后，才能说明预计工期。

要求会因城市和施工内容而不同。开工前，书面方案应说明是否预计需要许可证、由谁申请，以及是否需要当地建筑部门检查。

很多屋主会留在家中，但屋顶施工噪音大，也会产生震动。请固定易碎物品，让儿童和宠物远离施工和材料搬运区域。如果您在家办公或有进出需要，请在开工前说明。

应写明施工的屋顶区域、拆除和清运、使用材料、泛水和屋顶开口的处理、屋面板维修或预留项目、许可证责任、清理、付款条件，以及适用的施工或材料厂商保修。

签字前，请要求对方解释不清楚的内容。